Dienstverlening UWV scoort voldoende ... individuele hulp Voor de verbetering van de dienstverlening wil het UWV zich daarom in toenemende mate gaan focussen op het bieden van hulp op maat Dienstverlening coaching Er zijn op het gebied ...
Online.nl ontvangt 175 klachten per maand ... De bond stuurt aan op een verbetering van de dienstverlening Gemeten over heel 2015 was Online nl op Klachtenkompas nl het online klachtenplatform van de Consumentenbond koploper wat betreft de ...
DZ over op nieuw EPD ... maakt het innovatieve online dienstverlening mogelijk Sinds vorig jaar was het voor patineten van het DZ reeds mogelijk om online afspraken te maken en veilig via internet hun eigen medische dossiers ...
Hackaton voor serviceverbeteringen voor serviceverbeteringen 03 maart 2016 Tempo Team hield onlangs in samenwerking met Capitola een hackaton ter verbetering van de online dienstverlening Zestig jonge programmeurs en designers ...
TP Configuration: AI-gestuurd platform voor betere dienstverlening ... voordelen vallen een verbetering van de doorlooptijd tot wel 35 een daling van het aantal klachten met tot wel 40 en de mogelijkheid om realtime inzichten te verkrijgen in interacties tussen ...
VA’s voor Vrouwe Justitia ... tot procesoptimalisatie en verbetering van de kwaliteit voor onze klanten Repeterende werkzaamheden zorgen voor minder productiviteit van de medewerkers vindt de DJI Het Shared Service Center SSC ...
KCC Eindhoven scoort 9,5 ... Met deze input zijn diverse verbeteringen doorgevoerd en staan nog verdere verbeteringen gepland Inwoners werden onder meer sneller geholpen aan de telefoon en aan de balie Wethouder Yasin Torunoglu ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring ... in selfserviceroos De ene verbetering gold als aanjager voor verdere vooruitgang de tooling achter de nieuwe faq pagina zorgde volgens de Director Service Delivery voor een schat aan ...
Nieuw sourcingmodel voor de klantcontactsector ... nog enorm veel ruimte voor verbetering Het valt op dat veel organisaties bijvoorbeeld worstelen met het werven en binden van talent of om medewerkers überhaupt op het gewenste prestatieniveau te ...
VGZ wint Digital Service Benchmark Zorgverzekeringen 2023 ... dat er nog ruimte is voor verbetering in de algehele toegankelijkheid van de site Art Beuting chief member officer ai bij VGZ benadrukt het belang van de erkenning en wijst op de inspanningen van ...